{"id":3,"date":"2026-09-29T09:51:40","date_gmt":"2026-09-29T12:51:40","guid":{"rendered":"https:\/\/alfaomega.hirocomunicacao.com.br\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-29T14:20:21","modified_gmt":"2026-09-29T17:20:21","slug":"politica-de-privacidade-e-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alfaomega.hirocomunicacao.com.br\/?page_id=3","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade e Cookies"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica explica como o <strong>Grupo Alfa &amp; \u00d4mega Terceiriza\u00e7\u00e3o<\/strong> trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco. O texto segue a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (Lei n\u00ba 13.709\/2018, \u201cLGPD\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao usar o site ou enviar o formul\u00e1rio de contato, voc\u00ea declara que leu e entendeu esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Quem \u00e9 o controlador dos dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O controlador dos dados pessoais tratados neste site \u00e9 o Grupo Alfa &amp; \u00d4mega Terceiriza\u00e7\u00e3o, com atua\u00e7\u00e3o em Ribeir\u00e3o Preto e regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para qualquer assunto sobre privacidade, use o e-mail <a href=\"mailto:contato@grupoalfaeomega.com.br\">contato@grupoalfaeomega.com.br<\/a> ou o telefone\/WhatsApp (16) 98233-1287.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Quais dados coletamos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1. Dados que voc\u00ea nos envia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao preencher o formul\u00e1rio da p\u00e1gina <a href=\"\/contato\/\">Contato<\/a>, voc\u00ea pode nos enviar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nome;<\/li>\n<li>condom\u00ednio ou administradora;<\/li>\n<li>cidade;<\/li>\n<li>n\u00famero de WhatsApp;<\/li>\n<li>e-mail;<\/li>\n<li>servi\u00e7os de interesse;<\/li>\n<li>estrutura aproximada do condom\u00ednio;<\/li>\n<li>descri\u00e7\u00e3o da sua necessidade;<\/li>\n<li>registro da sua autoriza\u00e7\u00e3o para o contato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m registramos a data e a hora do envio. Pedimos que voc\u00ea n\u00e3o informe dados sens\u00edveis, como sa\u00fade, religi\u00e3o ou opini\u00e3o pol\u00edtica, nem dados de terceiros sem autoriza\u00e7\u00e3o deles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea falar conosco pelo WhatsApp, as mensagens trafegam pela plataforma da Meta e seguem tamb\u00e9m as regras de privacidade dela.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2. Dados coletados automaticamente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados t\u00e9cnicos de acesso, como endere\u00e7o IP, data e hora, navegador e p\u00e1ginas acessadas. Esses registros servem para seguran\u00e7a e funcionamento do site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este site <strong>n\u00e3o usa<\/strong> ferramentas de publicidade nem de rastreamento para criar perfis de visitantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Para que usamos os dados<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Finalidade<\/th><th>Base legal (LGPD)<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><td>Responder \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, agendar a visita t\u00e9cnica e preparar a proposta.<\/td><td>Consentimento (art. 7\u00ba, I) e procedimentos preliminares a contrato (art. 7\u00ba, V).<\/td><\/tr>\n<tr><td>Manter o hist\u00f3rico de atendimento e a comunica\u00e7\u00e3o comercial com voc\u00ea sobre a solicita\u00e7\u00e3o feita.<\/td><td>Leg\u00edtimo interesse (art. 7\u00ba, IX).<\/td><\/tr>\n<tr><td>Manter o site seguro e funcionando, e prevenir fraudes e abusos.<\/td><td>Leg\u00edtimo interesse (art. 7\u00ba, IX).<\/td><\/tr>\n<tr><td>Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias e exercer direitos em processos.<\/td><td>Obriga\u00e7\u00e3o legal (art. 7\u00ba, II) e exerc\u00edcio regular de direitos (art. 7\u00ba, VI).<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o vendemos nem alugamos seus dados. Tamb\u00e9m n\u00e3o os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Com quem compartilhamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seus dados s\u00f3 s\u00e3o compartilhados quando necess\u00e1rio e com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>provedores de tecnologia<\/strong> que mant\u00eam o site no ar: hospedagem, envio de e-mails e backups;<\/li>\n<li><strong>Google Fonts<\/strong>, servi\u00e7o que entrega as fontes do site e recebe o endere\u00e7o IP do visitante ao carreg\u00e1-las;<\/li>\n<li><strong>autoridades p\u00fablicas<\/strong>, quando houver obriga\u00e7\u00e3o legal ou ordem judicial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cookies s\u00e3o pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site usa apenas cookies <strong>estritamente necess\u00e1rios<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Cookie<\/th><th>Finalidade<\/th><th>Dura\u00e7\u00e3o<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><td>wordpress_test_cookie<\/td><td>Verifica se o navegador aceita cookies na \u00e1rea administrativa.<\/td><td>Sess\u00e3o<\/td><\/tr>\n<tr><td>wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*<\/td><td>Mant\u00eam a sess\u00e3o de quem administra o site. N\u00e3o s\u00e3o usados para visitantes.<\/td><td>Sess\u00e3o ou at\u00e9 14 dias<\/td><\/tr>\n<tr><td>wp-settings-*<\/td><td>Guardam prefer\u00eancias da \u00e1rea administrativa.<\/td><td>1 ano<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o usamos cookies de an\u00e1lise, publicidade ou redes sociais. Se isso mudar, esta Pol\u00edtica ser\u00e1 atualizada e pediremos o seu consentimento antes de ativ\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode apagar ou bloquear cookies nas configura\u00e7\u00f5es do seu navegador. Isso n\u00e3o afeta a navega\u00e7\u00e3o pelas p\u00e1ginas p\u00fablicas do site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Por quanto tempo guardamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados do formul\u00e1rio ficam guardados enquanto forem necess\u00e1rios para atender a sua solicita\u00e7\u00e3o e manter o relacionamento comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois disso, s\u00e3o exclu\u00eddos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir guarda por mais tempo. Voc\u00ea pode pedir a exclus\u00e3o antes disso a qualquer momento (veja o item 8).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Como protegemos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adotamos medidas t\u00e9cnicas e administrativas para proteger os dados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>conex\u00e3o criptografada (HTTPS);<\/li>\n<li>acesso restrito aos recebimentos do formul\u00e1rio, s\u00f3 por pessoas autorizadas;<\/li>\n<li>valida\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es enviadas;<\/li>\n<li>prote\u00e7\u00e3o contra envios automatizados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nenhum sistema \u00e9 totalmente imune a incidentes. Se ocorrer algum incidente relevante, os titulares afetados e a ANPD ser\u00e3o comunicados, conforme a LGPD.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Seus direitos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pelo art. 18 da LGPD, voc\u00ea pode, a qualquer momento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>confirmar se tratamos seus dados e acess\u00e1-los;<\/li>\n<li>corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/li>\n<li>pedir a anonimiza\u00e7\u00e3o, o bloqueio ou a elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios ou tratados em desconformidade com a lei;<\/li>\n<li>pedir a portabilidade dos dados;<\/li>\n<li>pedir a elimina\u00e7\u00e3o dos dados tratados com base no seu consentimento;<\/li>\n<li>saber com quem compartilhamos seus dados;<\/li>\n<li>revogar o consentimento;<\/li>\n<li>apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para exercer esses direitos, escreva para <a href=\"mailto:contato@grupoalfaeomega.com.br\">contato@grupoalfaeomega.com.br<\/a>. Responderemos nos prazos da LGPD. Podemos pedir informa\u00e7\u00f5es para confirmar a sua identidade antes de atender o pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Links externos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O site pode ter links para sites de terceiros, como o WhatsApp. N\u00e3o controlamos as pr\u00e1ticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler as pol\u00edticas deles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Altera\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica pode ser atualizada para refletir mudan\u00e7as no site ou na legisla\u00e7\u00e3o. A data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o aparece no topo desta p\u00e1gina.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta Pol\u00edtica explica como o Grupo Alfa &amp; \u00d4mega Terceiriza\u00e7\u00e3o trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco. 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